مقدمة عن مزايا التجارة الالكترونية 

• لا يمكن إنكار أن التجارة الإلكترونية  أصبحت تقتحم عالمنا المعاصر، وان الكثير من خبراء التسويق يلجأون إلى الاعتماد على هذا النوع من التجارة في الكثير من أعمالهم.   
• فما هي التجارة الإلكترونية وما هي مزايا التجارة الالكترونية ؟ يمكننا خلال هذا المقال التعرف علي الكثير حول التجارة الالكترونية.
• فهي شكل عصري وحديث لبيع وشراء السلع والخدمات من خلال الوسائل الرقمية، كما أنها طريقة فعالة لإجراء الأعمال دون الحاجة إلى زيارة المتجر فعليًا.
• وقد يتضمن تحويل الأموال أو البيانات عبر الشبكات الإلكترونية مثل الإنترنت والأجهزة المحمولة والوسائط الرقمية الأخرى.
• وأيضاً تتضمن التجارة الالكترونية عمليات شراء وتحويل الأموال وتبادل المعلومات وتلقي المنتجات أو الخدمات.
• كما أصبحت مزايا  التجارة الإلكترونية شائعة بشكل متزايد في السنوات الأخيرة وذلك بسبب ملاءمتها وقدرتها على الوصول إلى سوق أوسع ومساحات جغرافية أكبر.
• كذلك يسمح للشركات بتوفير التكاليف المرتبطة بمتاجر البيع بالتجزئة التقليدية من خلال إنشاء كيان على الإنترنت.وهو ما يجعل المستهلكين يستفيدوا من الأسعار المنخفضة، وسهولة الوصول إلى السلع والخدمات، وأوقات التسليم الأسرع، وتحسين خدمة العملاء.

ما هي مزايا التجارة الالكترونية : 

• لاقت التجارة الإلكترونية في الآونة الأخيرة روجا كبيراً بين عالم التسويق. وذلك لانها تتميز بعدة مزايا تجعلها تفوق التجارة التقليدية.
• يمكنك متابعة السطور المقبلة والتعرف على أهم مزايا التجارة الالكترونية.  

1. الامتداد العالمي: 

• إن كنت من اصحاب المتاجر الفعلية التقليدية ، فإن هذا يجعلك ت محدود جغرافيًا في الأسواق المحلية والمجاورة.وقد يكون من الصعب عليك  إنشاء فرع آخر لمتجرك في كل مكان في العالم، بينما لا تملك التجارة الإلكترونية هذا القيد، بل على العكس تماماً.
• فعبر التجارة الالكترونية يمكنك تسويق وبيع منتجاتك لأي شخص في أي مكان في العالم. مستخدماً الانترنت واستلام مدفوعاتك من خلال بوابات الدفع الالكتروني بكل سهولة. والتعاقد مع شركات الشحن لتوصيل المنتج بأمان إلى أي مكان حول العالم. 

2. متواجدة بصفة دائمة: 

• عادة ما تكون ساعات العمل الفعلية للشركات محدودة، بحيث يكون الزبون أو العميل ملزم بالقدوم إلى المتجر في ساعات محددة حتى وإن كانت لا تتناسب مع وقته.
• ولكن مع التجارة الإلكترونية التعامل مع الإنترنت أسهل وأكثر سلاسة ومرونة فهو “مفتوح” 24 ساعة يوميًا، وسبعة أيام في الأسبوع، و365 يوما في السنة.
• وهو ما يخلق فرصة ممتازة للعملاء والزبائن حيث يمكن للعميل الحصول على ما يريد في أي وقت حتى في ساعات الليل المتأخرة.
•  وكذلك فرصة ممتازة للتّجار فلا عطل دورية ولا عطل رسمية  ولا حتى حجر كما حصل في كورونا قد يؤثر على نسبة المبيعات أو يقلل من الإيرادات.

3. توفير في التكاليف: 

• تتمتع شركات التجارة الإلكترونية بتكاليف تشغيل أقل بكثير مقارنة بالمتاجر الفعليّة، حيث أنه لا يوجد دفع إيجار. أو تكاليف إنشاء وإعداد واكسسوار لتنظيم المتجر كما في حالة المتاجر التقليدية.
•  ولا يوجد موظفين ورواتب، ورسوم وطباعة إعلانات وما إلى ذلك من التكاليف باهظة الثمن. 
• بل تستطيع الحصول على متجر الكتروني مجاني في دقائق وبدون أي تكلفة من موقع فاتورة المنصة الرائدة في مجال التجارة الالكترونية.

4. تسويق مستهدف:

• يمكن للتجار عبر الإنترنت جمع كمية مذهلة من بيانات المستهلكين لضمان استهداف الأشخاص المناسبين لمنتجاتهم.
•  حيث تم تطوير عدد من الأدوات والبرامج مثل Google Trends التي تقدم لك الكثير من المعلومات والتقارير التي تساعدك في إدارة حملاتك الاعلانية والتسويق لمنتجاتك.
• كما أن وسائل التواصل الاجتماعي المتوفرة في متناول الجميع، والتي يقضي في استخدامها الناس حول العالم ساعات عديدة.

ما هي أنواع التجارة الإلكترونية:

• تنقسم التجارة الإلكترونية إلى أربعة أقسام رئيسية، وذلك وفقاً للعلاقة بين العميل والتاجر، حيث يمكن تصنيفهم كالآتي:

1- من شركة إلى مستهلك (B2C): 

• أو ما يعرف ب Business-to-Consumer، والتي يتم فيها إقامة علاقات تجارية إلكترونية بين الشركات والمستهلكين النهائيين.
• فهو يعد النموذج الأكثر استخدامًا في عالم التجارة الإلكترونية، إذ يقوم على إجراء المعاملات بين الشركة والمستهلك.
• حيث تعتمد التجارة الإلكترونية ما بين الشركات والمستهلكين على العديد من التقنيات التي تطورت في الآونة الأخيرة بشكل كبير.
• لذلك يوجد اليوم العديد من المتاجر الإلكترونية والمراكز التجارية الافتراضية على شبكة الإنترنت. 
• والتي تبيع مختلف أنواع السلع الاستهلاكية كالأجهزة الإلكترونية والرقمية، والملابس والأحذية وحتى المواد الغذائية.

2- من شركة إلى شركة (B2B): 

• أو ما يعرف  Business-to-Business باللغة الإنجليزية، حيث يشمل هذا النوع من التجارة جميع المعاملات الإلكترونية للسلع أو الخدمات التي تتم بين الشركات.
• وهو عادة ما يعمل منتج البضائع وتجار الجملة التقليديون مع هذا النوع من التجارة الإلكترونية. 
• فهوما يعتمد على إجراء البيع والشراء بين الشركات وبعضها، وغالباً ما تكون المعاملات في صورة مواد خام ومعدات أو بضائع بالجملة. 

3- من مستهلك إلى مستهلك (C2C): 

• وهوما يعني  Consumer-to-Consumer، ففي هذا النوع من التجارة الإلكترونية، تتم جميع المعاملات الإلكترونية للسلع أو الخدمات بين المستهلكين.
•  حيث يتم إجراء هذه المعاملات من خلال طرف ثالث يوفر منصة أو نظاما يمكن المستهلكين من إتمام هذه المعاملات بالفعل.
• فهو تقدم معظم المتاجر الإلكترونية الكبرى على إمكانية فعل ذلك الآن، حيث يمكن لأي أحد الاشتراك بحساب بائع وعرض المنتجات التي يريد بيعها على حسابه بالمتجر الإلكتروني.